Главная страница
qrcode

Настольная книга руководителя, педагога. Ми. Станкин психология в бизнесе юмор как рычаг успеха Библиотека журнала Управление персоналом. Москва


НазваниеНастольная книга руководителя, педагога. Ми. Станкин психология в бизнесе юмор как рычаг успеха Библиотека журнала Управление персоналом. Москва
АнкорPsikhologia v biznese.pdf
Дата21.10.2017
Размер0.73 Mb.
Формат файлаpdf
Имя файлаPsikhologia_v_biznese.pdf
оригинальный pdf просмотр
ТипДокументы
#43884
страница12 из 12
Каталогstolkovskayaliza

С этим файлом связано 5 файл(ов). Среди них: Psikhologia_v_biznese.pdf, Psikhologia_uspekha.doc.
Показать все связанные файлы
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

137 МЕХАНИЗМ ЗАМЕЩЕНИЯ К каждому подобрать отмычку. В том искусство управлять людьми. Б. Грасиан, испанский моралист. Обиженный, оскорбленный человек нередко выплескивает свое раздражение на детей, животных, неодушевленные предметы, которые не могут дать ему сдачи. Иногда, не имея возможности удовлетворить свои потребности, личность замещает их самыми необычными способами. На некоторых японских предприятиях рабочим предлагают избивать бамбуковыми палками боксерские груши с нарисованными лицами начальников или чучела нелюбимых руководителей. По замыслу психологов в этом случае достигается разрядка наименее конфликтным способом. Напряжение, требующее разрядки, может быть вызвано разными потребностями и удовлетворено самыми необычными способами. Один из вариантов замещения Непонимание или нежелание фигурировать в качестве свидетеля, очевидца, опрашиваемого. Хороший пример диалог-шутка Глас народа В. Полейко и В. Чудодеева. — Алло, алло Это 123-45-67? — Нет, это 888-88-88… Ну, это неважно. Мы проводим социологический опрос. Набираем случайный номер. Хотелось бы услышать Ваше мнение.
— Странно Номер набираете случайно, а мнение хотите услышать мое
— Да Вы не волнуйтесь Так проводят социологический опрос — выходят на улицу и задают вопросы первому попавшему человеку.
— Так мне что, на улицу выйти
— Да нет Высидите дома мы Вам звоним испрашиваем Понял. Тогда позвоните минут через сорок.
— Почему
— А потому что я быстрей до дома не доберусь.
— Подождите, разве это не домашний телефон
— Конечно, домашний Ноне мой.
— а чей
— Слушайте, что Вы из меня дурака делаете Если Вы не знаете чей это телефон, как Вы меня тут нашли

138
— Я Вам объясняю мы набрали случайный номер.
— Я понимаю, что Вы набрали случайный номер. Я другого не могу понять, как Вы узнали, что я здесь
— Господи Да нам неважно — Вы это лине Вы
— А если Вам неважно, зачем Вызвоните именно мне
— Я еще раз повторяю это не имеет значения — Вы это или не Вы
— Вы что там, все сума посходили Это хорошо еще, что Вы напали на меня. А вот если бы трубку снял не я, как бы Вы тогда узнали мое мнение
— Господи Тогда бы мы узнали мнение другого.
— Вы точно ненормальные А как Вы узнали мнение другого, если я тут один
— Вот и прекрасно Успокойтесь. Мы зададим Вам несколько вопросов, а Вы на них ответите — да, нет, или затрудняюсь ответить. Вы меня поняли Алло Вы чего молчите
— Так Вы ж вопросов не задаете.
— Я Вас спросила Вы меня поняли
— Затрудняюсь ответить
— Подождите, я еще вопрос не задала
— Ладно Давайте, только быстрей. Надоело уже
— Ну, наконец-то!.. Слушайте вопрос поддерживаете ли Вы реформы нашего правительства Отвечайте
— Не буду
— Почему
— Потому что я на идиотские вопросы не отвечаю Что я — дурак Реформы проводит правительство, а отвечать должен я. МЕХАНИЗМ ПРОЕКЦИИ Каждый твой поступок отражается на других людях, не забывай, что рядом с тобой человек. В.А. Сухомлинский. Непроизвольно применяя проекцию, человек приписывает партнеру по общению свои положительные или отрицательные мысли, поступки, черты характера. На производстве нередко руководители и коллеги помогают молодому бригадиру правильно сориентироваться во взаимоотношениях с отдельными подчиненными, с коллективом, подсказывая, кто может сдать

139 бракованную продукцию, кто — нарушает дисциплину, с кем вообще надо держать ухо востро. И, придя в коллектив, новичок особенно внимательно следит за потенциальными нарушителями. Вместо того, чтобы увлечь их работой, педантично фиксирует малейшие нарушения установленного порядка. Вспоминает, как он сам относился к нелюбимым учителям, руководителями считает, что эти трудные подчиненные также относятся к нему. И нередко видит в пустяках, мелочах, в несерьезных проступках, а то и просто в шалостях утопленных работой, семейными неурядицами, трудностями жизни людей грубые нарушения порядка, морали, покушение на общественные ценности. К сожалению, встречаются люди, которые обижаются, когда их шутки не понимаю окружающие. Происходит нечто вроде обратного переноса, обратной проекции. Хорошо рассказывает о таких обиженных Г. Минников в монологе Чего же обижаться Ну, народ пошел, чувство юмора начисто отсутствует, ни с кем пошутить нельзя. Грустно живем, ребята. Если мысами себя веселить не будем — кто о нас вспомнит Веселая шутка жизнь украшает. Так что же мы обижаемся Вот меня, например, хлебом не корми — дай пошутить. Но ведь не всякий шутку понимает. Вот как-то иду через проходную, а вахтер сидит и читает газету. В рабочее время. Ну как тут не пошутить Взяли зажигалкой снизу поджег газету. Газета горит, вахтер головой крутит, ничего понять не может и кричит Кто курит Пока не разобрался, что к чему, борода сгорела. Тут все сбежались, стали тушить. Ну, хоть бы кто-нибудь улыбнулся. Кто-нибудь оценил шутку Как же, товарищеским судом судили. А судьи кто Кстати, у меня сосед тоже судья. Судит легкую атлетику. Я у него выпросил стартовый пистолет. Придумал я одну штучку, которую тоже все неправильно поняли. У нас на заводе касса в конце коридора, в закутке. Подошел на цыпочках к кассе, просунул в окошко пистолет и как шандарахнул, так кассирша со стола прямо в корзину. Вся бухгалтерия выскочила. Ну хоть бы кто-нибудь улыбнулся Заглянул в кассу, а там — обхохочешься Кассирша сидит на полу, на голове у нее корзина, как будто она в парикмахерской шестимесячную завивку делает. Вся в чернилах, сама бледная и ногами счеты перебирает. Пока ногами досчитала до ста, сам главбух явился и уставился на меня, как на годовой отчета я на него, как

140 на тринадцатую зарплату, и чувствую, что она от меня уплывает Потом милиция приехала … Ну я, конечно, все эти пятнадцать суток зря время не терял, интересную штуку придумал. К самосвалу тросом пивной ларек привязал. Машина поехала и потащила ларек за собой. Вы бы видели, как очередь за ларьком побежала Сначала отставать стала, а когда я из кузова воблу показал, самосвал обогнала. Еще я очень люблю шутить на кухне. В последнее время соседям в кастрюли накидал тысячу мелочей Недавно соседу кинул в борщ кусок водопроводной трубы, а он, такой скряга, два дня о стол стучал, думал, что это кость, и все мохг хотел выбить. А сейчас у нас на заводе надомной подшутили. Весь завод в новые квартиры переехали, а меня в старой оставили. Вот это плохие шутки Они просто не понимают, кто я такой Меня два раза по телевизору показывали в передаче Человек и закон А они этого не понимают Не понимают люди глобальной шутки Руководитель, который обладает юмором, способен шуткой влиять на подчиненных, разобраться в обиде и безболезненно разрешить конфликт, как правило, пользуется высоким авторитетом. О таком начальнике с благодарностью помнят долгие годы ив коллективе, котором он руководит, всегда добрые отношения. ТЕСТ ЮМОРИСТИЧЕСКИХ ФРАЗ (А.Г. Шмелев, В.С. Бабина) Тест юмористических фраз (ТЮФ) — оригинальная компактная методика диагностики мотивационной сферы личности, соединяющая в себе достоинства стандартизированного измерительного теста и индивидуализированной проективной техники. Релевантной практической задаче ТЮФ является, по мнению авторов, прежде всего диагностика в целях индивидуального психологического консультирования и коррекции. В основе методики лежит прием свободной тематической классификации многозначных стимулов — юмористических фраз. Появление крупного класса является свидетельством наличия сверхзначимой (доминирующей) мотивации,

141 предметное содержание которой соответствует предметному содержанию этого класса. Методика ТЮФ имеет две характерные особенности.
Во-первых, это прием свободной тематической классификации, относящийся к числу методов экспериментальной психосемантики. Психодиагностический потенциал этого метода заключается в том, что субъект зачисляет в один класс с однозначным стимулом, имеющим мотивационно валентный семантический признак в качестве единственного классификационного основания, многозначные стимулы, включающие этот признак. Чем большее количество многозначных стимулов объединяет вокруг себя однозначный стимул, тем выше мотивационная значимость соответствующей темы. Появление сверхкрупного класса является свидетельством наличия сверхзначимой (доминирующей) мотивации, предметное содержание которой соответствует предметному содержанию этого класса.
Во-вторых, методика ТЭФ использует специфический стимульный материал — юмористические фразы, позволяющий экспериментально реализовать психодиагностические возможности метода тематической свободной классификации. Стимульный материал представляет собой 100 юмористических фраз, из которых 40 фраз являются многозначными (испытуемые в зависимости от собственной апперцепции усматривают в них то одну, то другую тему. Средние значения численности 10 классов (по 10 заданным темам) примерно равны между собой. Для идентификации однозначности—многозначности юмористических фраз применялись алгоритмы кластер- и клайк-анализа. Все использованные фразы были опубликованы в отечественных сатирико-юмористических изданиях. Каждая фраза предъявляется в процедуре на отдельной карточке. Стимульный материал легко размножается, дублируется и при необходимости освежается за счет новых фраз и новых тем (что не изменяет диагностического принципа, лежащего в основе классификационной техники. Основные темы

1. Агрессия — самозащита
2. Взаимоотношения полов
3. Пагубные пристрастия (пьянство
4. Деньги

142 5. Мода
6. Карьера
7. Семейные неурядицы
8. Социальные неурядицы
9. Бездарность в искусстве
10. Человеческая глупость. Набор ТЭФ

1. Перья у писателя были. Ему не хватало крыльев.
2. Чем дальше хочется прыгнуть, тем ниже нужно согнуться.
3. Счастье не в деньгах, а в их количестве.
4. Крик моды понятнее всего на чужом языке.
5. Без женщин жить нельзя на свете — тем более в темноте.
6. Чтобы как следует понять душу человека, лучше всего ее вынуть.
7. Дурак, совершенствуясь, становится круглым.
8. С кем поведешься, стем и наберешься.
9. Скажи мне, чем ты богат, и я скажу, кем ты служишь.
10. Инициатива скандала принадлежала мужу, а звуковое оформление — жене.
11. Терпение и труд все перетрут — напомнил Евгений Сазонов супруге, перетирающей гору посуды.
12. Все в природе взаимосвязано, поэтому без связей лучше и нежить. Не брал за горло никого, кроме бутылки.
14. Морская качка изображена художником с таким сходством, что при одном взгляде на картину тошнило.
15. Стояла тихая Варфоломеевская ночь.
16. И фиговый листок отпадает.
17. Одежда Мой компас земной, а удача — награда за смелость.
18. Не было ни гроша, и не будет.
19. Сила земного притяжения ощущается особенно сильно, когда поднимаешься по служебной лестнице.
20. Странная картина открылась взору уважаемого классика это была экранизация его романа.

143 21. Если ты считаешь, что уже сделал карьеру, значит, тыне настоящий карьерист.
22. Мечтало полете мысли, но таки не дождался летной погоды.
23. Выпился в алкоголики.
24. Семь раз отмерь — один отрежь, — объяснял старый палач молодому.
25. Брала от жизни все, что входило в моду.
26. Деньги — тем большее зло, чем их меньше.
27. Мне с Вами скучно, мне с Вами спать хочется.
28. Ему пришла в голову мысль, ноне застав никого, ушла.
29. Выбирая из двух зол, бери оба потоми этого не будет.
30. Она шипела на мужа, как газированная вода.
31. Я пью не больше ста граммов, но, выпив сто граммов, я становлюсь другим человеком, а этот другой пьет очень много.
32. Не бойтесь этой гранаты она ручная.
33. Дети — цветы жизни. Не давайте им, однако, распускаться.
34. Не хлебом единым жив человек, — кричали возбужденные покупатели в очереди за мясом.
35. Сколько прекрасных мыслей гибнет в лабиринтах извилин
36. Единственное, что было в нем мужественно, он не мог обнаружить из-за приличий.
37. Нелегок писательный труд, — говорит Евгений Сазонов, ежедневно относя в приемный пункт макулатуры по 20 кг произведений своих коллег.
38. Шагая в ногу с модой, следите, чтобы она не свернула за угол.
39. Деньги есть деньги В этой фразе глубокий смысл, нонет запятой.
40. Любимая поговорка военных Призвание хорошо, а звание лучше.
41. поэт шел в гору, но гора эта была Парнасом.
42. Стриптиз моды макси, миди, мини, голый король.
43. Лишь тяжелый кошелек позволяет угнаться за модой.
44. Душит — значит любит (Дездемона).
45. В настойчивых поисках братьев по разуму он оказался в вытрезвителе.
46. Нашел место в жизни — найди жене.
47. Писал с принципиальных кассовых позиций.

144 48. Защита диссертации пройдет успешнее, если банкет поэтому поводу провести за 2—3 часа до ее начала.
49. Бог создал женщин глупыми, чтобы они любили мужчин.
50. Почему чаще всего неограниченные возможности у ограниченных людей
51. Ссорясь, они швыряли друг в друга стульями, но ни семейной жизни, ни стульям это не вредило семья была крепкая, мебель — тоже.
52. Если умный человек идет в гору, значит он материально заинтересован.
53. У меня ничего не осталось, кроме тебя, — признался он ей затри дня до зарплаты.
54. Круглые дураки в люди не выходят. Их выкатывают.
55. Мясник строил свое благополучие на чужих костях.
56. Голова его чего-нибудь да стоила вместе с бобровой шапкой.
57. Пить — здоровью вредить, — сказала Юдифь, отсекая голову ассирийскому военачальнику Олоферну, как только тот уснул, опьяненный вином и ее ласками.
58. И на «пегасах» порой гарцуют всадники без головы.
59. Только в очень хорошем настроении она называла получку мужа деньгами.
60. Те, кому дают на чай, пьют коньяк.
61. Удивительное — ядом — сказал Сальери.
62. Нарушение моды королями становится модой для их подданных.
63. Нетрезвый взгляд на вещи помогает обходиться без них.
64. Жена шефа много симпатичнее, чем шеф жены.
65. Если у тебя умная жена, будешь есть плоды с дерева познания, если глупая
— с дерева жизни.
66. Бдительный завмаг подвергал неусыпному прощупыванию все, что у продавщиц пряталось под прилавком.
67. Когда она заговаривала о чернобурой лисе, муж смотрел на нее волком.
68. Не только сам укладывался в получку, но и укладывал своих приятелей.
69. Женщине по служебной лестнице легче идти в короткой юбке.
70. Когда музы молчат, говорят жены поэтов.
71. Дороже всего нам обходится то, что нельзя достать низа какие деньги.
72. Хорошо, когда у женщины есть муж, но еще лучше, когда он чужой.

145 73. В повести так много пили, что из нее можно было гнать спирт.
74. Мечтает устроиться на доходное лобное место.
75. При вытрезвителе вновь открыта комната материи ребенка.
76. В этой столовой можно не только червячка заморить.
77. Женщины пьянили его, особенно когда в их обществе он пил водку.
78. Последний крик моды часто раздавался из-под прилавка.
79. Если все время мыслить, на что же существовать
80. Быстро поднимался по служебной лестнице одна рука тут, другая — там.
81. Мода на форму черепа стоила ей много.
82. Чем продуктивнее творчество, тем нужнее холодильник.
83. Ломал голову, а сломал шею.
84. А здесь я работаю для потомства, — гордо намекнул Евгений Сазонов, указывая посетителям на диван.
85. Закон всеобщего тяготения к шаблону.
86. Всем модам Отелло предпочитал декольте.
87. Интеллигенты умирают сидя.
88. Бараны умеют жить у них и самая паршивая овца в каракуле ходит.
89. Сколько еще дантесов прозябает в неизвестности
90. Забытый писатель искал забвения в вине.
91. Многие женятся по любви, потому что не имеют возможности жениться по расчету.
92. Модельеры призваны одевать женщин. Они же все время стараются их раздеть.
93. Не лещ без бутылки.
94. Даже роль
Отелло исполняется правдивее, если есть личная заинтересованность.
95. Любопытство к женщинам не должно быть праздным.
96. Перед злоупотреблением не разбалтывай
97. Если жена не следит за модой, за ней можно не следить.
98. Не всякая кучка могучая.
99. Чем приятнее формы, тем безразличнее содержание.
100. Графомания — это потребность души или семейного бюджета

146 ПРОЦЕДУРА ПРОВЕДЕНИЯ Испытуемому предлагается по инструкции разложить карточки с юмористическими фразами строго по тематике Разделите, пожалуйста, карточки на группы, так, чтобы в каждой лежали карточки на одну тему. Подсчет тестового балла Диагносту достаточно подсчитать количество карточек в соответствующем классе, чтобы приписать определенный балл мотивационной теме. Десять полученных показателей могут быть визуализированы в виде профиля. В отличие от стандартизованных тестов, показатели
ТЭФ сравниваются внутри индивидуального профиля. Выявляется порядковая структура мотивационных тенденций какие темы доминируют, какие второстепенны и т.д. Рекомендуемая литература.
1. Борев Ю.Б. Комическое. М, 1970.
2. Боровик ГА. Жестокие забавы вождя. Совершенно секретно. 2000, № 3, 4.
3. Василевский И.И. Оружием сатиры. М, 1959.
4. Выготский Л.С. Психология искусства. М, 1968.
5. Гуральник У. Смех — оружие сильны. — М, 1961.
6. Голубков С.А. Мир сатирического правления. — Самара, 1991.
7. Гаявин АС. Юмор и сатира в советской поэзии. — Ульяновск, 1960.
8. Давыдов И.И. Искусство спорить и острить. М, 1927.
9. Дземидок Б. О комическом. — М, 1974.
10. Дмитриев А. Социология политического юмора. — М, 1998.
11. Ершов Л. Советская сатирическая литератураю МЛ, 1955.
12. Зворыкин ЮН. Юмор в публичном выступлении. М, 1977.
13. Лук АН. Юмор, остроумие, творчество. М, 1997.
14. Макарян АО сатире. М, 1967.
15. Маяковский В.В. ПСС в т. — М, 1939.
16. Московский А.П. Сатира и юмор в русской литературе. — Иркутск, 1993.
17. Мысли, афоризмы и шутки знаменитых мужчин. Сост. К. Душенко. — М,
2001.
18. Николаев Д. Смех — оружие сатиры. — М, 1962.

147 19. Орлов ПА. Оружием смеха. — Горький, 1958.
20. Правдина Н. Я привлекаю успех. — Спб, 2002.
21. Разуваев В.В. Политический смех в современной России. — М, 2002.
22. Самойленко Г. Стихотворная сатира и юмор периода Великой Отечественной войны. Киев, 1977.
23. Спенсер Г. Слезы, смех и грациозность. — Спб, 1989.
24. Эльсберг ДЕ. Вопросы теории сатиры. М, 1957.
25. Фрейд З. Остроумие и его отношение к бессознательному. — М, 1925.
26. Чаплыгин Ю.А. Смех в наступлении. — М, 1960.
27. Штейн А.П. Веселое искусство комедии. — М, 1990. СОДЕРЖАНИЕ
1. Важно обладать юмором
2. Юмор — дело серьезное.
3. Социальная роль юмора и сатиры.
4. Генезис истории российского юмора.
5. Формы комического а. бессмысленный смех, примитивное восприятие чего-нибудь необычного б. юмористический смех, смех симпатии и сочувствия в. едкий, высмеивающий, сатирический смех д. торжествующий смех победителя.
6. Функции комического а. воспитательная функция б. познавательная функция в. оздоровительная функция г. развлекательная функция.
7. Смеяться осторожно
8. Требования к использованию юмора в педагогических целях а. не подвергать осмеянию личность человека б. не смеяться над тем, что человек не может исправить вне смеяться первым над собственной шуткой г. не следует смеяться над случайностью

148 д. шутку, адресованную трудным подчиненным лучше облечь в форму дружеской критики. е. шутку в свой адрес не пресекать административными мерами. ж. Недопустимы грубые, пошлые шутки, кривляние, зубоскальство. Определите, есть ли у Вас чувство юмора.
9. Прием юмора. а. ирония б. парадокс в. двойное истолкование г. повторное как прием остроумия д. остроумие нелепости е. сравнение по отдаленному или случайному признаку ж. Доведение до абсурда з. Намеки. Псевдоконтраст; к. обратное сравнение л. смешение стилей м. Ложное усилие.
10. Тест материал для самопроверки.
11. Необходимость разрядки, защиты от насмешки. а. не конфликтуйте с остряками б. пассивные способы самозащиты в. активные способы самозащиты г. юморобика — защита от насмешки д. стилистические приемы самозащиты е. классификация защиты от насмешки.
12. Психологические защитные механизмы. механизм вытеснения механизм рационализации механизм компенсации механизм идентификации механизм замещения

149 механизм проекции.
13. Тест юмористических фраз.
14. Рекомендуемая литература.
15. Содержание.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

перейти в каталог файлов


связь с админом