Главная страница
qrcode

Настольная книга руководителя, педагога. Ми. Станкин психология в бизнесе юмор как рычаг успеха Библиотека журнала Управление персоналом. Москва


НазваниеНастольная книга руководителя, педагога. Ми. Станкин психология в бизнесе юмор как рычаг успеха Библиотека журнала Управление персоналом. Москва
АнкорPsikhologia v biznese.pdf
Дата21.10.2017
Размер0.73 Mb.
Формат файлаpdf
Имя файлаPsikhologia_v_biznese.pdf
оригинальный pdf просмотр
ТипДокументы
#43884
страница8 из 12
Каталогstolkovskayaliza

С этим файлом связано 5 файл(ов). Среди них: Psikhologia_v_biznese.pdf, Psikhologia_uspekha.doc.
Показать все связанные файлы
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12
Парадокс не является нелепостью сточки зрения логики. Он нелеп сточки зрения, так называемого здравого смысла, те. взглядов, которых придерживается большинство. Французы говорят Сворачивает парадокс куда захочет, рассудок здравый он, смеясь, морочит Язык дан человеку для того, чтобы скрывать мысли, — говорил Талейран. Нередко самый упрямый спорщик замолкает и задумывается, услышав такую парадоксальную фразу Самое сложное препятствие на пути к самосовершенствованию — уверенность в собственной правоте. Однажды настырный журналист спросил у Эйнштейна — Как делается великое открытие — Очень просто, — ответил ученый. — Все знают, что этого сделать нельзя. Приходит невежда, который этого не знает. Они делает открытие.
Как-то после инструктажа один из рабочих бестактно заметил начальнику цеха — Стареть Вы стали, Анатолий Фомич. — Ничего, — улыбнулся руководитель, — силенка у меня еще есть, и не меньшая, чем в молодости. — Откуда Вызнаете стушевался грубиян. — У нас на дворе лежит камень. Яне мог его поднять, когда начинал работу на заводе, 23 года назад, не могу и теперь.
— Хохот товарищей, улыбка старшего заставили рабочего смутиться. Уже несколько недель работал в Управлении известный в прошлом спортсмен. Его высоченный рост и непропорционально длинные ноги вызывали шутки товарищей и, чего греха таить, начальников. Но дело свое специалист знал, работал старательно, отличался выдержкой и хладнокровием и быстро установил товарищеские отношения с большинством членов коллектива. И все же удивительная невозмутимость нового сотрудника не давала покоя нескольким из его новых коллег. Однажды даже многоопытные сотрудники испуганно насторожились, услышав явно провокационный вопрос одной из женщин — Николай Федорович, в какой длины должны быть у человека ноги После секундной паузы новый инспектор-методист ответил Я полагаю, что ноги у человека должны быть ровно такой длины, чтобы доставать ими до пола. — Вот это ответ — выдохнул кто-то восторженно, и все заулыбались. Хорошо, когда старший чувствует комизм ситуации и не забывает, что и сам был неидеальным подчиненным. Безболезненной насмешкой, шуткой,
находчивым ответом воздействует на подчиненных или порой делает вид, что не замечает нарушения порядка, не принимает экстраординарные меры, ас помощью смешного рассказа, шутки помогает отдельным членам коллектива избавиться от недостатков, исправить ошибку, изменить поведение. Часто парадоксальны Советы домашним умельцам Яйца получаются особенно крутыми, если варить их в бульоне, полученном после варки джинсов. Если на одежду попали пятна красной ртути, ее следует немедленно вывезти заграницу. И продать там, как важное стратегическое сырье. Конечно, в каждом отдельном случае успех парадокса можно предвидеть, но его нельзя гарантировать. Однако хладнокровие старшего, умение посмеяться в трудный момент значительно эффективнее резкости в разговоре с подчиненными наказания. Двойное истолкование В управленческой деятельности наиболее часто используется простейшая разновидность двойного истолкования — каламбур. Каламбур — игра слов, острота, создающаяся с помощью собственно языковых средств. Большие комедийные возможности появляются при использовании одинаковых по звучанию, но разных по смыслу слов. Каламбур может быть сердитыми даже злым. Высмеивая подхалимство, инженер ответил каламбуром на обиженное заявление директора завода что, несмотря на неоднократные требования, его никто не критикует Наш директор велел его критиковать как угодно, но как ему угодно, не сказал. Способность слова иметь несколько значений называется полисемией. Одно и тоже слово приобретает несколько значений вследствие употребления его разными людьми в разных ситуациях входе исторического развития языка. Множество анекдотов о Штирлице, о поручике Ржевском написано этим приемом. Штирлиц шел по улице, вдруг сзади послышали крики и стрельба. Это конец, — подумал он, сунув руку в карман. Голос за кадром Да, это действительно был конец пистолет Штирлиц носил в другом кармане. Подойдя к лесу Штирлиц увидел голубые ели. Когда он подошел поближе, то увидел, что голубые не только ели, но и пили.
Едет поручик Ржевский в поезде. Лежит на верхней полке. Слышит, внизу дама говорит Милочка, запомните, никогда не кладите яйца на серебро, оно от этого тускнеет.
— Век живи, век учись, — сказал себе поручик Ржевский и переложил свой серебряный портсигар из кармана галифе в китель. Василий Иванович звонит Петьке. На том конце провода кто-то поднимает телефонную трубку и докладывает — Командир танкового корпуса слушает. Василий Иванович бросает трубку и набирает номер опять. Ответ тот же. В голосе что-то знакомое. — Петька, это ты — Я. — Какой же ты командир танкового корпуса Ты же командир танка. — Так от танка-то один корпус остался. Слова посетителя ресторана замученного чересчур громкой игрой оркестра, приписывают Бернарду Шоу. Он подозвал официанта испросил, играет ли оркестр по заказу. Конечно, — ответил официант. Тогда отнесите им фунт стерлингов и пусть они полчаса проиграют в покер, — напутствовал официанта драматург. Значительный раздел двойного истолкования (каламбура) — эпиграмма. Поэт, не стану лицемерить, Прослыть ты хочешь русским Беранже. Я верю, что ты б. Я знаю, что ты же, Но Беранже? Нет, не могу поверить. Автор неизвестен Используя этот прием, Л. Михайлов, поэт XIX века, писал так о своем времени Каждый, кто глупили подл, Наверное, предан престолу. Каждый, кто честен, умен, Предан, наверно, суду. Очень остры, а временами просто злы, но правдивы, как утверждают сослуживцы известного армейского остроумца генерала О. Сосюры, его эпиграммы. Не называя имен героев приведем некоторые творения Олега Владимировича.
Полупоэт, полусолдат Работник тоже полуценный.
По взглядам полудемократ, Зато стервец он полноценный.
*** Этот дядя кос на глаз Хоть без игл, но дикобраз При нем тише, он легавый А вообще — сморчок плюгавый
*** Ты спец вопросов и ответов Ты — потрясатель местных стен. Ты непременный член советов. Ив целом ты солидный ЧЛЕН
*** Посмотрите он каков — Наш красавец У-ов. Волос крася темным цветом, Плешь скрывает он вполне. Если бдело только в этом, Плешь давно в его уме
*** А вот это не налим Это детки подхалим В меру умный и разумный Лижет все, что есть над ним.
*** А вот этот пуст портрет. На портрете Васи нет Дома нет и на работе … Дядя Вася спит у тети
*** Жизнь сложна и многообразна. Бьет ключом по голове.

100 Ты ж подумай, Марь Иванна, И зайди вечор ко мне
*** К известной выставке в Бурже Готовит Леня свою Ж. Там он ручки птичкой вскинет Включит зад на полный газ Ив небесной дали сгинет, Слава богу, с наших глаз С помощью каламбура часто создаются анекдоты. В аптеке — Налейте мне
200 г спирта. — Ау Вас рецепт есть — Есть. 400 г. сахара, 200 г свеклы, 50 г дрожжей.
— Проснувшись утром я подумал А почему бы мне не сходить на работу И не сходил. Еще одна разновидность двойного истолкования — омоформы — близкие по написанию и звучанию слова, имеющие разный смысл. Образец — шутливое выражение Гражданином Непала считается всякий человек, рожденный не- пальцем и непалкой. К двойному истолкованию мы относим далеко неоднозначную стратегию поведения личности, очень часто зависящую от обстоятельств. Входя в переполненный вагон метро мы требуем «Подвинтесь, пройдите вперед, а после входа Куда лезете Здесь яблоку некуда упасть. Повторение как прием остроумия Комическое достигается путем повтора каких-то элементов поведения, речи или слов. Но комический эффект при повторении будет только в том случае, если повторение неестественно или нелепо, когда реальная обстановка не требует пережевывания сказанного или когда человек низводится до положения автомата. В кинофильме Э. Климова Спорт. Спорт. Спорт борец сгоняет вес в парной. Доведенный до изнеможения, он опускает голову в шайку с водой, а через некоторое время, не выдержав, начинает потихоньку пить воду. После показа нескольких сцен камера периодически возвращается к шайке, в которой становится все меньше и меньше воды, и с каждым разом в зрительном зале усиливается смех.

101 Критикуя недальновидность некоторых политиков, закрывающих глаза на появление неонацистов в Европе, начальник отдела привел слова Б. Шоу Единственный урок, который можно извлечь из истории, состоит в том, что люди не извлекают из истории никаких уроков. А один из президентов США Дж. Кеннеди однажды охарактеризовал превозносимую некоторыми нашими органами печати американскую демократию, сопоставляя ее с далеко небезупречной демократией советской Демократия весьма относительное понятие. Нередко мы называем чужую демократию демагогией, а свою собственную демагогию — демократией. Однажды направлявшаяся в музей группа сотрудников учреждения переходила оживленный перекресток. Увидев, что один из экскурсантов, задрав голову, рассматривает летящий в небе самолет, руководитель сказал Анатолий Сергеевич, смотрите, куда Вы идете, не то Вы придете, куда смотрите. Комическое повторение часто использовал в своих выступлениях СМ. Киров. Критикуя уклонистов он говорил Если у тебя случается так, что ты водно несчастное для тебя утро будешь хромать на левую ногу, то ты постепенно можешь так передвигаться налево, что станешь левее самой левой стороны. Критикуя коллег, пропагандист ЮН. Зворыкин справедливо говорило том, что если Вы все время говорите надо сказать, необходимо сказать, нужно сказать и эти словосочетания у Вас встречаются все чаще и чаще, то после того, как Вы пять раз это скажите, значит это только одно, а именно, что Вам совершенно нечего сказать. Остроумие нелепости Нелепость кроется в самой ситуации, противоречащей здравому смыслу и нашему повседневному жизненному опыту. Нередко это два взаимоисключающих высказывания, данные водном контексте так, будто они совместимы. Или просто рассказ о неразумном, бессмысленном поведении человека, мешающем нормально жить и работать. Так, рассказывают о чиновнике закрытого учреждения, который, посвятив себя борьбе за полную секретность родного коллектива, сначала стал ставить на всех документах, в том числе не содержащих государственных тайн, гриф секретно, затем «сов.секретно», а уволили его после того, как на одном

102 документе он начертал предупреждение собственного изобретения
«Сверхсекретно. Уничтожить до прочтения. Все, что мы читаем в журнале Крокодил под рубрикой Нарочно не придумаешь относится к рассматриваемому приему. Вот один из множества примеров. Приказ по кораблю Матроса Огурцова за систематическую пьянку с работы снять с исполнением служебных обязанностей. Однако, как ни странно, безоговорочными лидерами в выдаче подобных перлов являются школьные учителя. Вот несколько иллюстраций. Школа сейчас частично закрыта на ремонт. Так что входить будем через задний проход. Не надо лапать стул. Товарищи родители, ваш сын боится козла больше, чем меня. Думать надо глубже, тщательно пережевывая мысли. Нацарапал на парте нецензурное слово в честь одноклассницы. Весь урок трахал соседку по парте. Что за стадный инстинкт, почему обязательно нужно что-то с кем-то? Если тыне знаешь, что рассказываешь, то нечего к доске и тело выносить. Этот пришел, теперь рта не закроет, язык будет до живота весь урок выпущен. Домашнее задание записывается в дневник, лучшее достижение человечества. Дневник — это источник информации. Прекратите оглядываться, Вы не в упряжке Маститые зады большинства из вас погружены на стулья. Кто это там бубнит Кто-то занимается, что ли, церковно-приходской деятельностью Если бы ты хоть немного мог вложить голову в книгу Не подсказывайте друг другу нашептыванием и наветом Они до всего этого доходят своей головой, не то что ты, Шевцова, считаешь этот орган простым придатком. Множество нелепостей можно найти в сочинениях школьников. «Чайкий считал, лучше горе от ума, чем от его отсутствия.

103 У Скалозуба была прекрасная память он хорошо помнил всех женщин, с которыми не служил. Только полюбив Вронского, Анна заметила, что у ее мужа так удивительно торчат уши. Ломоносов был первым русским университетом, который впоследствии закончили студенты разных стран. Хотя Кабаниха не переваривала Катерину, она ела ее поедом днем и ночью.
«Печорин полюбил Веру не зато, что она была молодой и красивой женщиной, аза то, что ее муж был старым, дряхлым князем. На борьбу с Гулливером поднялись все лилипуты, от мала до велика. Во времена Островского жизнь замужней женщины была невыносима тяжелой ведь в отсутствие мужа ей не только не разрешалось знакомиться с незнакомыми мужчинами, но даже и любить их. Прошли года ив сердце Татьяны Лариной не осталось к Онегину никаких чувств, кроме чувства любви. И до дуэли отношения Грушницкого и Печорина былине очень хорошими, а после нее они и совсем испортились. А сколько подобных перлов было в партийной печати Особенно хороши были заголовки газет С Партией боремся и побеждаем, Всех коммунистов в море, Полней используй женщину в лесу. Остроумие нелепости можно иллюстрировать и многими ситуациями в рабочей среде. Когда работники стали смеяться над выпускником профтехучилища, не сумевшим правильно подсоединить провода к клеммам, мастер рассказал, что это распространенный недостаток. Даже среди больших ученых, известных физиков. Неспособность одного из них, В. Паули обращаться с любым экспериментальным оборудованием у его друзей-физиков вошла в поговорку. Шутники утверждали, что ему достаточно войти в лабораторию, как что-нибудь тут же перестает работать. Такие ситуации даже окрестили Эффект Паули. Долгов среде физиков вспоминали случай, когда в лаборатории Д. Франка в Геттингене произошел взрыв. Как потом оказалось, взрыв произошел в тот момент, когда Паули проездом остановился в Геттингене.

104 Иллюстрацией к этому приему могут быть и хорошо известные шуточные афоризмы Лучше переесть, чем недоспать», Одни пьют с горя, другие с радости, третьи — сутра. Этого не может быть, потому что этого не может быть никогда
— последний афоризм может быть использован только в небольшой и обязательно хорошо знакомой руководителю аудитории, дружески к нему настроенной, когда- нибудь из слушателей упорно не соглашается с очевидными. Работник написал заявление начальнику цеха с просьбой, перевезти его в другую бригаду. Начальник вполне обоснованно наложил резолюцию Отказать ввиду отсутствия транспорта. Разновидностью остроумия нелепости можно считать логическую неразбериху и хаотичность высказываний. Этот вариант комического мы часто встречаем в творчестве Н.В. Гоголя. Типичный пример ход мыслей и особенности речи Ивана Ивановича Перерепенко: «Вышеизображенный дворянин, которого уже самое имя и фамилия внушает всякое омерзение, питает в душе злостное намерение поджечь меня в собственном доме. Несомненные тому признаки из нижеследующего явствуют во-первых, оный злокачественный дворянин начал выходить часто из своих покоев, чего прежде никогда по причине своей лености и гнусной тучности тела не предпринимал во-вторых, в людской его, примыкающей о самый забор, ограждающий мою собственную, полученную мною от покойного родителя моего, блаженной памяти Ивана, Онисиева сына, Перерепенко, землю, ежедневно ив необычайной продолжительности горит свет, что уже явное есть к тому доказательство, ибо до сего, по скаредной скупости, всего не только сальная свеча, но даже казанец был потушаем». Очень часто мы встречаем этот прием в эстрадных выступлениях Е. Петросяна. Очень образно, например, он рассказывает о рабочем дне спасателя на пляже — Молодой человек в лысине, шляпе и очках, громко вещает он в рупор, не заплывайте за буйки. Гражданин, не заплывайте далеко на этом матрасе, он не надувной. Юноша на водных лыжах, уступите лыжную теплоходу «Шота
Руставели!». Гражданин с портфелем, куда Вы выехали на водном велосипеде Море давно кончилось. Это набережная Господа, помните, если вода холодная, надо входить в море постепенно сначала дети, потом жена, а потом Вы сами.

105 Сравнение отдаленному или случайному признаку По применяя этот прием, сопоставляют совершенно несравнимые, непохожие один на другой предметы или явления. Лучшее средство от перхоти, — говорят французы, — гильотина. Ученье в юности, что белке твердый корм, — говорит молодым подчиненным, отправляя их на повышение квалификации, мастер станкозавода в г. Сасово Рязанской области,
— зубы у белки всю жизнь растут и должны все время стираться твердой пищей, чтобы быть нужной длины, иначе зверек погибнет. Не будете повышать квалификацию, погибнете как специалисты. Вообще в разных вариантах этот прием используется в деятельности менеджера довольно часто. Однажды, выступая в отделе технического обучения завода, директор рассказывало необходимости непрерывного образования для каждого специалиста, зав. Складом не без ехидства спросила, необходимо ли постоянно работать над собой директору, ведь он много лет ежедневно делает одно и тоже. Менеджер ответил, перефразировка К.Д. Ушинского, что указывает дорогу и километровый столб, хотя сам стоит на месте, а директор может руководить предприятием только до тех пор, пока учится сам. Доброжелательные улыбки большинства слушателей показали, что ответ удовлетворил аудиторию. Беседуя с работниками цеха, главный инженер несколько раз сказал, что дружба и любовь хороши в меру. Нельзя вешаться на шею молодому человеку. В девушке всегда должно быть что-то загадочное, таинственное недоступное. Иначе к ней быстро охладевают наступает печальный конец, разрыв в отношениях. И, увидев сомнение на лицах слушательниц, иронические улыбки, подкрепил свой тезис остротой Любовь, как чай, — говорят в народе, — хороша, пока горяча, крепка и непереслащена». Иногда для сравнения берется несходство, а различие. К.Маркс, показывая сложность категории стоимости, сравнивал ее со … столом он говорил, что стол не только стоит на земле на своих ногах, но становится перед лицом всех других товаров наголову и эта его деревянная башка порождает причуды, в которых много более удивительного, чем если бы стол пустился танцевать. Этот прием часто использует в своих миниатюрах М. Жванецкий. Они так любят свою страну, — говорит он об определенной категории молодых людей, —

106 что за командировку в Женеву с профессором или мюзик-холлом жизнь отдадут, маму разоблачат, дядю волосатого оближут. Сам факт перечисления водном предложении несравнимых вещей юмористическое явление. Подобные курьезы нередко имеют место в армейской среде — Сегодня копаем от забора до ужина, с лопатами я уже договорился, — объявляет прапорщик солдатам. Или Мы будем использовать выезды за город с женами, футболом и прочей ерундой. Или Продается аккордеон Красный партизан, немецкий. Продается бюст Пушкина с ногами. Приглашаются все цветоводы города в горшочках и на срез. А как часто мы слышим фразы типа Один любит легкую музыку, другой — тяжелую атлетику один носит усы, другой — шляпу на улице идет дождь и старушка в платочке. Обычно отход от норм языка вызывает грустную улыбку, подрывает авторитет говорящего. Не следует забывать, что всякое сравнение относительно. Например, людей занимающихся наукой угнетает только неравенство со специалистами, стоящими на одной ступени иерархической лестницы — Вызнаете, Иван Фомич стал академиком — Ну и что Кольке вот дали доцента, а мне нет. Доведение до абсурда При этом приеме сначала как бы соглашаются с мыслью собеседника, затем краткой оговоркой изменяют смысл произнесенной фразы, превращая ее в нечто совершенно алогичное, часто комическое. Трудные, очень трудные ребята, — рассказывала друзьям о своей работе учительница вечерней школы. — Уже на первом уроке не хотят слушать, разговаривают, перебивают не только друг друга, но и объясняющего им учебный материал преподавателя. А на перемене, случается, и брань услышишь, и драку увидишь. Ничего святого нет в таких молодых рабочих. Вы мне напомнили об американском изобретателе, представившем техническому совету компании «Дженерал Моторс» проект нового облегченного мотора с алюминиевыми, вместо стальных, поршнями, — перебил преподавателя молодой инженер. — Один из экспертов сделал изобретателю замечание
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

перейти в каталог файлов


связь с админом