Главная страница
qrcode

Продукт


НазваниеПродукт
Анкор2. Продукт.doc
Дата04.02.2017
Формат файлаdoc
Имя файла2_Produkt.doc
ТипДокументы
#34086
Каталогariadnavt

С этим файлом связано 59 файл(ов). Среди них: BatA3_1.rar, Alexandr_Vem_-_Imidzh_-_put_k_uspekhu.fb2, susanna_01_2014.pdf, Vegetarian_Times_2013_39_01-02.pdf, Po_tu_storonu_printsipa_udovolstvia.rar, 7_dukhovnykh_zakonov_uspekha_-_Dipak_Chopra.pdf, Anglo-russky_i_russko-anglysky_slovar_geogr.djvu и ещё 49 файл(а).
Показать все связанные файлы

Продукт


Определившись с категорией данного продукта, мы можем перейти к классификации продуктов. Чем тщательнее мы это сделаем, тем больше шансов на успех мы будем иметь на рынке.
 

Важность продукта 
Почему многие простые и дешевые продукты мы покупаем, не задумываясь, а на выбор других у нас уходит много времени и сил? Дело в том, что все продукты для нас имеют разную важность. Чаще всего важность определяется ценой продукта. 

Выбирая важный продукт, мы готовы переработать большой объем продающей информации (но не информационного мусора!). Это важно учитывать в рекламе. 

Типы продуктов 
Товары 
Согласно оценкам на рынке присутствует более миллиона товарных единиц; в современном супермаркете на покупателя с полок смотрят до 40 тысяч товаров. И все товары очень разные. 

Питер Друкер говорил: «Цель маркетинга – так хорошо познать и понять потребителя, чтобы товар или услуга точно подходили ему и продавали себя сами». Однако продавать сами себя могут далеко не все продукты. Это происходит только тогда, когда одного взгляда на товар достаточно, чтобы понять о товаре все или почти все. 

Услуги 
В среднем около 70% ВВП развитых стран производится в секторе услуг, причем темпы роста этого сектора высоки. При огромном разнообразии услуг трудно выделить какие-то их общие особенности. 

Я бы поделил услуги на те, которые не требуют участия заказчика в процессе их оказания, и те, которые невозможны без участия заказчика. К последним можно отнести медицинские, образовательные, консалтинговые и рекламные услуги. Эти услуги требуют от их поставщика особого умения общаться с людьми. 

Услуги отличает от товаров и то, что их легче изменить. Они предоставляют маркетологу больше творческого простора. 

Товары + услуги 
По мере «коммодитизации» категорий маркетинговая борьба «за лишнюю пешку» смещается в сторону услуг. Так супермаркеты ныне больше конкурируют не только по ценам, но и по услугам: скорость покупки, наличие и стоимость доставки, парковки и т.д. 

Опытный Клиент может даже заплатить подороже за товар, если качество и стоимость сопутствующих услуг окажутся предпочтительнее, чем у конкурентов. Производители и поставщики некоторых видов оборудования иногда больше зарабатывают именно на услугах. 

Часто услуги являются традиционным «придатком» к товару (сервис, поставка запчастей). В таком случае изобретать ничего не надо, а надо только работать над повышением конкурентоспособности услуг. Например, если вы поставляете оборудование и услуги его сервиса, то вы выиграете в глазах Клиентов, если они узнают, что ваши сервисные специалисты оказываются у них через 4 часа после вызова, в то время как у ваших конкурентов этот показатель, например, 10 часов. 

Новые услуги могут быть результатом маркетинговой изобретательности поставщика. 

Товары + услуги + атмосфера 
Иногда в дополнение к товарам и услугам вы предлагаете и атмосферу. В некоторых случаях атмосфера важна настолько, что часто именно она определяет – какой магазин, какую заправку, какую парикмахерскую мы выберем. Для ресторанов, гостиниц, ночных клубов, фитнес-центров, увеселительных заведений, атмосфера часто значит больше, чем материальные продукты и формальные услуги, которые мы там можем получить. 

Создание атмосферы – это творческая маркетинговая задача. 

Приглядитесь к тому, что же вы продаете в действительности. 

Источник: https://delovoymir.biz/2013/07/09/klassifikaciya-produktov-s-tochki-zreniya-marketinga-i-reklamy.html
перейти в каталог файлов


связь с админом