Главная страница

(Автореф, 2006) Трансформация условий и структу... Трансформация условий и структур повседневной коммуникации пользователей информационных технологий (на примере мобильной телефонии )


Скачать 285,61 Kb.
НазваниеТрансформация условий и структур повседневной коммуникации пользователей информационных технологий (на примере мобильной телефонии )
Анкор(Автореф, 2006) Трансформация условий и структу.
Дата23.06.2018
Размер285,61 Kb.
Формат файлаpdf
Имя файлаAvtoref_2006_Transformatsia_usloviy_i_struktu.pdf
оригинальный pdf просмотр
ТипАвтореферат
#11242
страница1 из 4
Каталогkarina_oz

С этим файлом связано 30 файл(ов). Среди них: Turmel_A_2008_A_Historical_Sociology_of_Childhood.pdf, Khatton_P_-_Istoria_kak_iskusstvo_pamyati.pdf, Romanovskaya_E_V_Fenomen_pamyati_Mezhdu_istoriey.pdf, Poshagovaya_likvidatsia.docx, Pedagogika_Mayakovskaya_Nastya_1383.docx, 730312.jpg, Bart_R_Izbrannye_raboty_Semiotika_Poetika_1.djvu, Altyusser_L_O_materialisticheskoy_dialektike_i.pdf, Nils_Kristi_Dvadtsat_sovetov_nachinayuschemu_avtor.pdf, Kochelyaeva_N_A_Vzaimodeystvie_mekhanizmov_pamyati.pdf и ещё 20 файл(а).
Показать все связанные файлы
  1   2   3   4

Социологический институт Российской академии наук
На правах рукописи
ГЛАДАРЕВ
Борис Сергеевич
ТРАНСФОРМАЦИЯ УСЛОВИЙ И СТРУКТУР ПОВСЕДНЕВНОЙ
КОММУНИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ
(на примере мобильной телефонии
)
Специальность 22.00.04 – социальная структура, социальные институты и процессы
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук
Санкт-Петербург
2006

2
Работа выполнена в Европейском университете в Санкт-Петербурге, факультет
политических наук и социологии
Научный руководитель - кандидат философских наук ТРАВИН Игорь Иванович
Официальные оппоненты - доктор социологических наук САГАНЕНКО Галина
Иосифовна
- кандидат философских наук ШИШКИН Дмитрий Павлович
Ведущая организация - Санкт-Петербургский университет культуры и искусств им.
Н.К.Крупской, кафедра теории и истории культуры
Защита диссертации состоится 16 ноября 2006 года в 18 часов на заседании диссертационного совета в Социологическом институте Российской академии наук по адресу: 198005, Санкт-Петербург, 7-я Красноармейская ул., д. 25/14, ауд. 528.
С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Социологического института Российской академии наук, а также в читальном зале библиотеки Европейского университета в Санкт-Петербурге.
Автореферат разослан «27» ______декабря_____ 2006 года.
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат социологических наук КЛЕЦИН Александр Афанасьевич _______________

3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Жизнь современного общества тесно связана с развитием и массовым распространением информационно-коммуникационных технологий
(ИКТ)
1
. Они имеют большое значение для организации социальной структуры и ее трансформаций. М. Кастельс отмечал, что «ядро социально исторической трансформации, которую мы переживаем теперь, связано с технологиями обработки информации и коммуникацией».
Статистические данные говорят, что за последние 100 лет скорость передвижения на транспорте увеличилась в 10 2
раз, темпы обработки информации увеличились в 10 6
раз, а скорость работы систем связи возросла в 10 7
раз (А.Д. Еляков). Следовательно, наиболее динамично развивающимся технологическим направлением ХХ века были системы связи.
Данные, представленные различными аналитическими агентствами, показывают, что самой массовой информационно-коммуникационной технологией в России сегодня становится мобильный телефон (рост количества пользователей интернет примерно в четыре раза ниже). В настоящий момент Россия занимает первое место в мире по динамике роста рынка услуг мобильной связи. Только в Петербурге, где по данным Госкомстата проживает
4,67 млн. человек, в 2004 году насчитывалось 4,24 млн. пользователей мобильных телефонов. Данные января 2005 года говорят, что на тот момент у каждых девяти из десяти жителей города была SIM-карта мобильного телефона, а у каждого сотого петербуржца их было две. К концу 2005 года в средних городах России сотовой связью пользовались не менее 65% населения, а в сельской местности – около 42%.
С одной стороны, новые ИКТ играют решающую роль в промышленном производстве, определяют экономическую и политическую динамику, а с другой, компьютеры и мобильные телефоны уже стали неотъемлемой частью повседневной жизни значительного числа людей. Учитывая динамику роста количества пользователей новых
ИКТ (и особенно мобильной телефонии), необходимо социологически интерпретировать процесс столь быстрого и массового распространения новых форм коммуникации в социально структурных категориях. В этой связи, кажется важным понять, какие изменения привносят новые ИКТ в повседневную жизнь их пользователей, поскольку повседневность, по А. Щюцу, лежит в основании социальной реальности.
Поскольку коммуникация является фундаментальным основанием человеческой деятельности (М. Кастельс), модификация процесса коммуникации составляет действительно глубокое социальное преобразование. Быстрое и широкое распространение мобильной связи, которая за 15 лет своего существования в России стала сопоставима по количеству абонентов со стационарной телефонной сетью, требует своевременного социологического осмысления. Важно описать и проанализировать социальные следствия распространения мобильной телефонии на микро-уровне обыденной жизни, что еще не делалось на отечественном материале.
Актуальность исследования заключается, во-первых, в том, что в отличие от европейских и американских социологических дискуссий, российская социология пока фокусировалась на исследованиях, прежде всего, интернета, пренебрегая проводной и мобильной телефонией. В данной работе, социальная роль мобильного телефона рассматривается в сравнительной перспективе с другими ИКТ (стационарным телефоном и интернетом, традиционной почтой и факсом), что открывает возможности для наиболее глубокого анализа социальной роли каждой из современных ИКТ.
Во-вторых, изучение мобильной телефонии на микро-уровне повседневной жизни позволит глубже понять механизмы трансформации такого важного социального процесса
1
К ИКТ автор относит мобильную (включая SMS) и проводную телефонию, интернет (e-mail, ICQ, ICR), традиционную почту, телеграф и факс.

4 как коммуникация, а также выяснить механизмы воздействия новой коммуникационной технологии на организацию социальной структуры современного общества.
В-третьих, исследование актуально, поскольку при его проведении была применена пока еще мало распространенная в отечественной социологии, исследовательская стратегия множественного кейс-стади, а также комплексное использование нескольких качественных методов для анализа каждого случая (триангуляция).
Проблема исследования. Феномен быстрого и массового распространения мобильной связи требует социологической интерпретации, так как коммуникация лежит в основе социального взаимодействия (Э. Гидденс), и изменение этого процесса может привести к трансформации привычных форм социальной организации. В российской научной литературе пока отсутствует социальный анализ коммуникативных практик в условиях массового распространения новых коммуникационных технологий. Широкое усвоение новых способов дистанционной коммуникации пока не осознается как социальная проблема, поскольку провоцирующие ее условия и поведение людей не достигли того уровня, на котором она становится очевидной.
Степень разработанности проблемы. Инновационный характер этого исследования в значительной степени определяется новизной самого социального феномена – «общества мобильных телефонов» (Г. Гесер). Коммуникационная технология мобильной телефонии начала широко распространятся во всем мире в середине 1990-х. За последние пятнадцать лет российское общество активно включилось в глобальный процесс мобильной телефонизации. Попытки осмысления этих процессов в нашей стране до последнего времени предпринимались в основном экономистами, маркетологами и техническими специалистами, работающими в сфере ИКТ, тогда как в других странах эти проблемы уже давно стали предметом большой социологической дискуссии.
Начиная со второй половины 1960-х годов, в ряде стран стала развиваться концепция
«информационного общества» как модификация концепций постиндустриального общества.
Информационное общество рассматривалось как новая социально-экономическая формация, появившееся в ходе развития информационно-коммуникационных технологий. В 1970-80-х годах исследования проблем информационного общества за рубежом значительно расширились. Во Франции наиболее видными представителями этого направления являются
А. Турен, П. Серван-Шрайбер и М. Понятовский, в Германии - Ю. Хабермас, Н. Луман и Р.
Мюнх, в США - М. МакЛюэн, Д. Белл, О. Тоффлер, Ф. Фукуяма и М. Кастельс, в Японии -
И. Масуда.
Работы этих авторов посвящены различным аспектам развития современного общества, но их объединяет интерес к влиянию новых информационно-коммуникационных технологий на экономическую, социальную, политическую и культурную сферы жизни социума. В целом, можно сказать, что эти работы проникнуты идеями технологического детерминизма. В значительной степени концепция информационного общества, сформированная перечисленными авторами, связана с проблематикой глобализации и трансформации социальных институтов и человеческих взаимоотношений в условиях расширения информационной сферы.
В 1990-х годах исследования информационно-коммуникационных технологий получили широкое распространение, и наполнились критическим пафосом. Работы П.
Вирилио, У. Бека, Р. Сенннета, З. Баумана, Т.Х. Эриксена акцентируют свое внимание на негативных последствиях «тотальной информатизации». Большинство исследователей сходятся во мнении, что технологическая революция, произошедшая в средствах коммуникации в середине 1980-х годов, становится одним из важнейших факторов общественного развития и создает предпосылки для новой организации общества. По мере расширения сети пользователей интернета и мобильной телефонии, целые сферы человеческой деятельности стремительно переносятся в поле дистанционной коммуникации.
Изменяется привычный порядок взаимодействия, как на уровне институтов, так и на уровне индивидов, участвующих в интеракциях. Трансформируются «основы и категории, в рамках

5 которых мы до сих пор мыслили и действовали, - пространство и время, труд и досуг, предприятие и национальное государство» (У. Бек). Как любая революция, революция в сфере коммуникаций вызывает «культурную травму», быстро вытесняя привычные формы работы, общения, образования, развлечений, властных диспозиций и замещая их новыми.
Нужно отметить, что эмпирические исследования такой ИКТ, как мобильная телефония в западной социологии появились лишь в конце 90-х годов ХХ века.
Повседневное измерение новых технологий только сейчас начинает исследоваться социологами и антропологами. Сегодня число публикаций, посвященных роли мобильных телефонов в организации повседневной жизни, стремительно растет. Нужно назвать несколько авторов, которые на настоящий момент внесли значительный вклад в исследование этой новой проблематики. Среди них швейцарский социальный исследователь
Г. Гесер, норвежский социолог Р. Линг, группа английских антропологов во главе с Дж.
Крэбтри, американская исследовательница мобильной телефонии С. Плант. Также необходимо упомянуть книгу «Постоянная связь: глобальная история мобильного телефона»
Дж. Эгара, фундаментальную работу группы исследователей в главе с М. Кастельсом
«Общество мобильной коммуникации: кросскультурный анализ доступных признаков социального использования беспроводной коммуникационной технологии» и сборники статей под редакцией Брауна, Грина и Харпера, Каца и Аакуса, посвященные социальным, культурным и политическим следствиям распространения мобильной телефонии.
Книги этих авторов организуют новое проблемное поле социальных исследований, а феномен мобильной телефонии, благодаря этим работам, становится актуальным предметом изучения для социальных наук. Обзор существующей дискуссии позволяет выделить шесть основных направлений, в рамках которых сегодня развиваются социальные исследования мобильной телефонии.
Прежде всего, это работы, посвященные характеру и динамике распространения технологии мобильной связи в разных обществах. Данное тематическое направление является одним из наиболее востребованных, поскольку такие исследования активно используются (а иногда и инициируются) производителями мобильных телефонов и операторами сотовой связи. В этих работах затрагиваются вопросы национальных особенностей рынков мобильной связи, социально-демографических характеристик ее пользователей, специфики наиболее популярных услуг и соотношения практик пользования различными ИКТ в разных социальных слоях. Примером данного направления исследований может служить работа финского социолога Ю.П. Рууса «Социология сотового телефона: северная модель (300.000 яппи? Мобильные телефоны в Финляндии)».
Определенный интерес представляет компаративный анализ коммуникационных технологий, где социологи пытаются определить специфическую роль мобильного телефона в сравнении с другими ИКТ. В рамках этой дискуссии сравнивается аудитория пользователей интернета, стационарного телефона, мобильного телефона, а также выявляется социальная специфика пользования каждой из перечисленных технологий (см. например, работы Р. Райса и Дж. Каца, И. Манте и Д. Хереса, Л. Хэддон, Х. Ок и др.).
Фактически все подобные исследования доказывают, что мобильный телефон в большей степени, чем другие дистанционные средства общения, отвечает мировым тенденциям развития коммуникационной сферы и скоро станет доминирующим коммуникационным каналом (Дж. Доннер).
Третьим направлением можно считать этнографический подход в социальных исследованиях мобильной телефонии, проблематизирующий особенности практик пользования мобильным телефоном в разных культурах. Обширная дискуссия на этот счет сложилась в Великобритании (Дж. Крэбтри, М. Натан и С. Робертс), США (К. Роббинс и М.
Тернер), Израиле (А.Чейтер и Х. Коэн) и Финляндии (Ю.П. Руус), но особенно эта тема популярна в японской социальной антропологии (С. Сугияма, М. Ито, К. Амагаса). В то же время, в странах с развивающейся экономикой исследования в русле этнографического подхода достаточно редки (в этом смысле российская социология не является исключением).

6
Можно назвать только несколько работ, которые обращались к проблематике мобильной связи в технологически «развивающихся странах». Это небольшие, обычно выполненные в рамках качественной социологии исследования. Они рассматривают культурное значение мобильного телефона как символа модернизации и капитализма в Болгарии (Б. Варбанов) и
России (О. Вершинская), признака статуса и достатка в Турции (И. Озкан), Бангладеш (Д.
Чакраборти) и Китае (П. Ло и И. Пенг), или в качестве признака индивидуализации в
Руанде (Дж. Доннер) и городской «крутизны» в Таиланде (С. Укритвирья). Дж. Доннер, делая аналитический обзор исследований мобильной телефонии в странах третьего мира, указывает, что хотя число исследований фокусирующихся на социологическом анализе сотовой связи в развивающемся мире устойчиво растет, хотя сравнительно с технологически развитыми странами пока еще остается критически малым.
Четвертым популярным направлением исследований можно считать тему молодежного использования мобильной телефонии, в рамках которой рассматривается влияние сотовой связи на молодежные субкультуры (культура «большого пальца» (С.
Бертиши и П. Гольц)), системы контроля (Р. Линг), и формы уклонения от него в отношениях дети-родители, а также изучаются особенности SMS-коммуникации, порождающей новые знаковые системы (Й. Хеслиш и П. Рюслер).
Пятым направлением, привлекающим внимание социологов и политологов, является исследование политического потенциала мобильной телефонии в организации массовых социальных движений. Роль новых ИКТ в процессах социополитической мобилизации рассматривается, прежде всего, в работе Г. Рейнгольда «Умная толпа: следующая социальная революция» на примере правительственного кризиса на Филиппинах, когда 20 января 2001 больше миллиона жителей Манилы были мобилизованы и скоординированы волнами SMS, собравшими огромные мирные демонстрации, которые свергли режим президента Джозефа
Эстрады.
Кроме вышеперечисленных тем, в социальных науках западных стран сегодня наблюдается интерес к проблематике, затрагиваемой в данном исследовании. Все больше социологов обращаются к теме социальной роли мобильной телефонии в организации повседневной жизни. В рамках этой дискуссии рассматривается роль мобильного телефона в изменении представлений пользователей о пространстве и времени, а также новые способы взаимодействия, вызванные постоянной возможностью дистанционной коммуникации. Одно из самых актуальных направлений этой дискуссии касается изменения границ приватного и публичного пространства, смешению рабочей и домашней сферы. Например, Р.Харпер подчеркивает, что мобильные телефоны приводят к более, чем когда-либо прежде, приватному поведению в публичных местах, к постепенному сокращению количества ограничений в том, где и когда люди могут использовать мобильные телефоны. Большой интерес вызывает тема изменений «временного режима» повседневности, вызванного распространением мобильной телефонии. Исследователи диагностируют «приход новой,
«краткосрочной» ментальности на смену «долгосрочной» (З. Бауман).
В российской социологической науке тема социального измерения информационно- коммуникационных технологий стала актуальной лишь в последнее десятилетие. Появились многочисленные работы, посвященные макросоциальным процессам в информационном обществе (В.Л.Иноземцев), некоторые исследователи пытается рассматривать эти проблемы в контексте российской специфики (И.В.Соколова). Анализируются формирующаяся идеология информационного общества (И.Ю.Алексеева), процессы виртуализации социального пространства (Д.В.Иванов). Есть исследования аудитории РуНета (А.В.
Чугунов), лингвистических аспектов интернет-коммуникации (М.Бергельсон), роли ИКТ в трансформации организационных процессов (О.С.Ро). Особенности коммуникации, осуществляемой с помощью новых ИКТ, привлекают внимание социальных психологов, которые делают акцент на изучении норм и правил, лежащих в основе такого общения (Л.
Белинис).

7
Однако в российской научной дискуссии существует тенденция, выражающаяся в том, что исследователи ИКТ концентрируются на изучении только одной, пусть и весьма значимой, технологии - на исследовании интернета. В то же время круг пользователей мобильной телефонии в России гораздо шире, чем аудитория интернета.
В российской социологической дискуссии работы, посвященные социальному измерению мобильной телефонии, до настоящего момента фактически отсутствовали. Важно отметить, представляющее интерес для данной работы, эссе В. Голофаста «Электронная среда или новые пещерные люди». В нем лейтмотивом проводится идея о возникновении новой информационной среды, которая принуждает изобретатьновые формы общения, проникая во все институты, взламывая конфигурации приватности, деформируя привычные культурные нормы и установки поведения. Однако этот текст, при всех своих аналитических находках, скорее напоминает «рефлексию на тему» и не опирается на какие-либо эмпирические данные. Помимо представленного в этой диссертации существует два эмпирических исследования мобильной телефонии на российском материале. Первое - аналитически слабое исследование культурной семантики мобильного телефона в молодежной субкультуре (Е.В.Николаева и Т.Н.Николаева), которое выполнено в этнографической манере. Второе было проведено в 2001 году О. Вершинской.
Данные этого исследования основываются на материалах 40 структурированных интервью с молодыми людьми в Москве и Петербурге, а также на доступной статистике. При этом автор отмечает ограниченность существующих открытых данных, а также отсутствие отечественных социологических исследований феномена мобильной связи.
Кроме выше перечисленных статей, так или иначе касающихся социальной роли технологии мобильной связи в России, в интернете размещена работа М. Кастельса и Э.
Киселевой, основанная на докладе, прочитанном в Стэнфорде 5 ноября 1998 года. Этот в значительной степени теоретический текст опирается преимущественно на статистические данные. Авторы статьи «Россия и сетевое сообщество» утверждают, что «доступ и широкое распространение информационных технологий не является сами по себе достаточным условием для развития сетевого общества, однако являются условием необходимым», и затем, в вкратце, рассматривают историю российских ИКТ. Можно согласиться с их основным выводом о том, что в макро-перспективе Советский Союз проиграл технологическую гонку США во многом в следствие «идеологического ограничения развития информационно-коммуникационных технологий», что в свою очередь привело к распаду СССР. К схожему заключению приходит и Э. Гидденс: «советская коммунистическая система, с ее упором на государственные предприятия и тяжелую промышленность, к началу 1970-х годов становилась все более неконкурентоспособной на фоне развивающейся в капиталистических странах электронной экономики». Мобильная технология (наряду с интернетом) была новой ИКТ, которая вторглась в российское общество, в том числе и в результате социально-экономической трансформации. Она символизирует собой новый этап развития российского общества.
Учитывая основные направления современной социологической дискуссии, мы, с одной стороны, сравниваем мобильные телефоны с другими технологиями коммуникации, с другой стороны, изучаем молодежное пользование технологией мобильной связи, а с третьей, анализируем влияние технологий на социальные процессы коммуникации. То есть, изучаем изменения повседневной жизни, вызванные инкорпорированием в нее новых ИКТ. В диссертации рассматривается роль мобильного телефона в организации новых практик взаимодействия, вызванных постоянной возможностью дистанционной коммуникации, а также трансформация представлений пользователей мобильной телефонией о пространстве и времени, заботе и контроле.
  1   2   3   4

перейти в каталог файлов
связь с админом